Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Für alle Bestellungen unserer Onlinekurse und Coaching-Angebote über https://academy.businessheldinnen.com gelten die nachfolgenden AGB.

(2) Die Verkaufsabwicklung der digitalen Produkte wird über Digistore24 abgewickelt. Sobald Sie auf den Kaufbutton eines unserer digitalen Produkte klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden auf unsere dafür eingerichteten individuellen Digistore – Kauf-Seite weitergeleitet. Digistore24 ist ein Dienst der: Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim – Impressum. Da der Kunde über diese Plattform sein Produkt kauft und es auch darüber zur Verfügung gestellt wird, gelten auch die AGB von Digistore24. Diese AGB gehen aber allen Regelungen in den AGB von Digistore vor.

(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(4) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

2. Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Julia Bräunig (Inhaberin „Businessheldinnen“). Weitere Unternehmensinformationen sind im Impressum zu finden. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +49 157 564 564 20

3. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
b) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen
Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast unberührt bleiben. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings bzw. des Kaufs eines Online-Kurses.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder
mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3. Vertragsabschluss

Mit Einstellung der Produkte & Dienstleistungen auf der Plattform https://www.businessheldinnen.com geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel bzw. Dienstleistungen ab.

(1) Onlinekurse: Es handelt sich beim Vertragsschluss um den Erwerb des Zugang für einen oder mehrere Onlinekurse . Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons und das Durchlaufen des Bestellprozesses inklusive Bezahlung das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Online-Kurse annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Die Abwicklung der Verkäufe erfolgt wie unter 1. genannt komplett über den Anbieter Digistore24. Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.

(2) Coaching: Es handelt sich beim Vertragsschluss um den Erwerb individueller Coaching-Sessions per Telefon oder Zoom (Umfang je nach gewähltem Paket). Der Vertrag kommt zustande, indem Sie das von mir per E-Mail verschickte Angebot schriftlich (per E-Mail) annehmen und dem Auftrag somit zustimmen oder den ersten Coaching-Termin vereinbaren.

4. Bezahlung

(1) Onlinekurse: Die Bezahlungs-Abwicklung erfolgt komplett über den Dienstleister Digistore24. Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Sofortüberweisung, Sepa-Überweisung, Überweisung, Zahlung per Kreditkarte oder die Zahlung via PayPal zur Verfügung.

a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

b) Visa MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verödung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.

Deine Rechnung für den Kauf eines oder mehrerer Onlinekurse erhältst du direkt in deinem Kundenkonto bei Digistore24.de

Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch mich 5,00 EUR (Verbraucher) 40€ (Pauschale Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.

Wird ein von dir erteiltes Sepa Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

(2) Coaching-Sitzungen: Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Sie erhalten von mir vor der ersten Coaching-Sitzung eine Rechnung (Vollzahlung oder Teilzahlung, je nach Vereinbarung). Erst nach Bezahlung der ersten Rechnung per Überweisung finden die vereinbarten Coaching-Termine statt. Der Rechnungsbetrag ist jeweils 10 Tage nach Rechnungsstellung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug habe ich das Recht, vereinbarte Sitzungstermine zu streichen bzw. zu verschieben, bis die Zahlung eingegangen ist. Bei wiederholtem Zahlungsverzug wird die Zusammenarbeit fristlos gekündigt.

(3) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

5. Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten

Es handelt sich um den Zugang zu digitalen Produkten.

(1) Falls du per Vorkasse/Rechnung zahlst, kann es zu einer Verzögerung in der Auslieferung des Produktes kommen. Bei der Zahlung mittels Paypal oder Kreditkarte, erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem digitalen Produkt per E-Mail oder über deinen Digistore24 Account Bereich nach erfolgter Registrierung. Über diesen Link kannst du dir sich das Produkt herunterladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung von dir angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte vor allem darauf, dass du auch ein sicheres Passwort wählst.

(4) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du uns das unverzüglich mitteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.

(5) Wir können deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen hast oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

6. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

(2) Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

(3) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

(4) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online-Kurs, Online-Workshop, ein E-Book etc.) gekauft wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.

b) Darauf verweisen ich direkt VOR Abschluss der Bestellung im Bestellformular von Digistore. Ich weise dich darauf hin, dass du auf dein dir zustehendes 14 tägiges Widerrufsrecht verzichtest – da du direkt Zugang zu allen Video-, Audio- und Textbereichen hast.

7. Ablauf des Coachings

1. Wir vereinbaren einen Termin fürs Kennlerngespräch. Ich sende dir den Coaching-Fragebogen als PDF zu. Diesen füllst du bis zwei Tage vor unserem Termin aus und sendest ihn mir an julia@businessheldinnen.com zu. Bei verspäteter Zusendung des ausgefüllten Fragebogens verschiebt sich der Termin entsprechend.

2. 20-minütiges Kennlerngespräch zur Auftragsklärung: Genaues Ziel des Coachings sowie deine individuellen Wünsche festlegen, passendes Coaching-Paket auswählen und Zahlungsmodalitäten klären (Einmalzahlung oder Ratenzahlung).

3. Du bekommst von mir ein schriftliches Angebot, sowie die Coachingvereinbarung zugeschickt als PDF. Diese sendest du mir unterschrieben per Mail an julia@businessheldinnen.com zu. Zusätzlich erhältst du deine Rechnung für die 1. Anzahlung (oder den Gesamtbetrag, wenn gewünscht) per E-Mail von mir.

4. Wenn deine Anzahlung eingegangen ist, vereinbaren wir den Termin für die 1. Coaching-Sitzung.

5. Nun beginnt das eigentliche Coaching. Die Dauer richtet sich danach, welches Paket du gebucht hast bzw. wieviele Stunden du noch zubuchen möchtest. Nach jeder Coachingsitzung erhältst du ein Dokument mit der schriftlichen Zusammenfassung des Coachings, sowie Arbeitsblätter zum Bearbeiten als PDF per E-Mail.

Was dich erwartet:

Coaching ist Hilfe zur Selbsthilfe. Du bekommst von mir Impulse, Tipps & Anregungen für dein Business im Gespräch (Zoom oder Skype). Wir klären deine offenen Fragen und schauen, ob und wo es Herausforderungen bei deinem Business gibt und wie du diese angehen kannst. Wenn gewünscht (und thematisch passend), bekommst du von mir Arbeitsblätter zum Ausfüllen bzw. Abarbeiten für deinen Arbeitsalltag.

Coaching erfordert Eigenverantwortung. Wir bringen Ordnung in dein Business bzw. deine Ideen, Strategien und geplanten Projekte, besprechen notwendige Schritte und decken eventuelle Blockaden auf. Du bekommst von mir Impulse zur eigenständigen Lösung bzw. hilfreiche Tipps für deinen Arbeitsalltag. Die Umsetzung liegt jedoch bei dir. Recherchen zu zuständigen Stellen und notwendigen Formalitäten für dein Business, Links zu Portalen und Gruppen usw. recherchierst du selbst in Eigenverantwortung. Ich bin deine Wegbegleiterin, Unterstützerin und Mutmacherin – aber aktiv werden musst du selbst. Ob du meine Vorschläge & Anregungen umsetzt, liegt ebenfalls in deinem Ermessen.

Während der Laufzeit des Coachings kannst du mich jederzeit per E-Mail kontaktieren und Fragen stellen. Dieser Service ist im Preis inbegriffen.

8. Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten und Onlinekursen

(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als mein Kunde und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.

Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

9. Haftung für Empfehlungen

In meinen Coachings und Onlinekursen gebe ich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt allein dir. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.

10. Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

11. Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

12. Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast / hat/haben oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Reinbek, Deutschland.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Stand der AGB: 19.01.2020